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La livraison et l'affranchissement des commandes doivent respecter notre notification d'options de livraison indiquée à la caisse. Dans la mesure du possible, nous nous efforcerons de livrer vos marchandises à la date spécifiée, mais nous ne pouvons être tenus responsables des retards de commande causés par des facteurs hors de notre contrôle, c'est-à-dire. fournisseurs tiers rencontrant des difficultés pour répondre aux exigences de livraison.
Au cours du processus de paiement, il vous sera demandé d'entrer une adresse de livraison à laquelle vos marchandises seront envoyées. Il est de votre responsabilité de vous assurer que l'adresse saisie est parfaitement correcte. Toute question soulevée pour défaut de réception des marchandises qui s'avère être due à l'adresse incorrecte que vous avez saisie à la caisse relève de votre responsabilité et le remboursement ou le renvoi des marchandises commandées dans ces circonstances ne relève pas de notre responsabilité envers vous.
Les marchandises envoyées à l'aide d'un service suivi ou signé pour peuvent être suivies et une signature pour les commandes envoyées à l'aide de ce service au Royaume-Uni peut être obtenue. Les commandes envoyées à l'aide d'une installation suivie doivent être signées par le destinataire uniquement, et une fois qu'une signature a été reçue, nous avons rempli notre engagement envers vous. Les questions soulevées pour défaut de réception des marchandises lorsqu'une signature a été fournie comme preuve de livraison ne seront pas examinées par nous, dans ces circonstances, vous devrez contacter le prestataire de livraison de manière indépendante.
Adresse de livraison : en acceptant nos conditions d'utilisation, vous acceptez que l'adresse de livraison que vous avez saisie lors de votre commande ait été recoupée et soit exacte à 100 %. Les réclamations pour non-réception de marchandises ne seront pas réglées si une adresse de livraison erronée a été saisie lors de la passation de la commande.
Aucun contrat entre vous et The Beautiful ne sera valide jusqu'à ce que nous vous informions, le client, de l'envoi d'une commande positive. Votre premier contact de notre part se fera par e-mail vous informant que nous avons reçu votre demande. Cette notification ne représente pas l'approbation de ces demandes. Seules les marchandises envoyées en expédition seront régies/couvertes par tout contrat entre The Beautiful et le client.
Les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de douane à l'arrivée dans le pays de destination. Les frais de douane sont à la charge de la personne qui a passé la commande et doivent être couverts par vous. The Beautiful traitera la commande conformément aux directives douanières internationales en matière d'exportation et fournira les documents adéquats pour prendre en charge le dédouanement rapide via le protocole d'importation international.
Nous nous efforçons de nous assurer que le contenu/les détails de ce site sont fidèles au mieux de nos connaissances. Des erreurs peuvent survenir et seront corrigées dans les plus brefs délais. La Belle n'est pas obligée de libérer/vendre des produits à des prix marqués incorrects. Au lieu de cela, tout produit de ce type sera retiré de la vente pendant une période de 24 heures, puis réintégré au prix correct.
Il peut être nécessaire que The Beautiful partage vos coordonnées avec nos partenaires de service pour des questions pouvant nécessiter une enquête. Par exemple, un colis signalé comme non livré ou endommagé. En acceptant ces termes et conditions, vous acceptez que nous partagions vos coordonnées avec nos partenaires de service si nous en avions besoin. Au cours du processus de paiement, vous aurez la possibilité de laisser un numéro de téléphone. En fournissant un numéro de téléphone, vous acceptez que nous transmettions ce numéro à nos partenaires de livraison pour qu'il soit utilisé uniquement dans le but de faciliter la livraison de votre commande, cela peut inclure le numéro soumis imprimé sur l'étiquette d'adresse appliquée à l'extérieur du boîte. Veuillez noter que nous n'utilisons pas de numéros de téléphone à des fins de marketing.
Les autres coûts associés à votre commande seront clairement affichés à la caisse et seront inclus dans le montant total affiché. Cela n'inclut pas les frais de douane pour les pays en dehors du Royaume-Uni. Vous serez informé de ces frais par les autorités à votre arrivée dans le pays de destination.
Le paiement de votre commande sera accepté une fois traité par notre programme sécurisé de cryptage de carte de crédit/débit. Nous nous réservons le droit de retarder/retenir toutes les commandes jusqu'à ce que nous soyons convaincus que le mode de paiement utilisé est sans aucun doute légitime.
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Le Règlement sur la vente à distance vous permet de changer d'avis/d'annuler votre commande dans les 14 jours suivant sa réception. Les remboursements/remplacements ne seront offerts qu'une fois que nous serons convaincus que les marchandises retournées sont en état de vente et n'ont pas été utilisées.